Condizioni generali di vendita

1. Venditore

I prodotti sono venduti da NaMi, Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano (MI), P.IVA 09734470967 (di seguito "il Venditore"). Contatti: info@namigadget.it, tel. 02 2111 8602.

2. Ordini e conclusione del contratto

L'ordine inviato tramite il sito, via email o tramite MePA costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine del Venditore. Per i prodotti personalizzati la lavorazione inizia solo dopo (a) il pagamento o l'ordine MePA e (b) l'approvazione scritta della bozza grafica da parte del cliente.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA esclusa (IVA 22%), e comprendono, dove indicato, il costo di stampa per la tecnica e il numero di colori selezionati. Gli impianti (telai, cliché, programmi di ricamo) sono addebitati per ogni colore e posizione di stampa e sono indicati nel riepilogo. I prezzi calcolati dal configuratore per tecniche diverse dalla stampa a 1 colore possono essere una stima: il prezzo definitivo è confermato nella conferma d'ordine. I prezzi indicati come "da listino fornitore" sono soggetti a variazione in caso di aggiornamento del listino.

4. Pagamento

Metodi accettati: Bonifico bancario, Carta di credito, PayPal, MePA. Prezzi IVA esclusa. Fattura elettronica emessa alla conferma. Dettagli nella pagina Pagamenti.

5. File di stampa e bozza grafica

Il cliente fornisce i file di stampa e garantisce di avere i diritti d'uso di loghi, marchi e immagini, manlevando il Venditore da ogni pretesa di terzi. Il Venditore invia una bozza grafica gratuita; l'approvazione della bozza da parte del cliente vale come accettazione di testi, colori, dimensioni e posizione della stampa. Errori presenti nella bozza approvata (refusi, colori, posizione) non danno diritto a ristampa gratuita.

6. Tolleranze

• Quantità: sulle produzioni personalizzate è ammessa una tolleranza di ±5% rispetto alla quantità ordinata; viene fatturata la quantità effettivamente consegnata.
• Colori: piccole differenze di tonalità tra bozza a video, riferimenti Pantone e prodotto stampato rientrano nelle normali tolleranze di stampa, in particolare su tessuti e superfici colorate.
• Posizione e dimensione: scostamenti di pochi millimetri nella posizione del logo sono compatibili con le lavorazioni manuali (ricamo, serigrafia tessile).
• Prodotto: i prodotti neutri sono forniti dai produttori e possono presentare lievi variazioni di colore o misura tra lotti.

7. Tempi di consegna

I tempi indicati (7/8 giorni lavorativi dopo approvazione bozza) sono indicativi e decorrono dall'approvazione della bozza e dalla ricezione del pagamento. Non costituiscono termine essenziale salvo diverso accordo scritto; eventuali ritardi non danno diritto a risarcimenti o annullamento dell'ordine, salvo i casi previsti dalla legge. La spedizione standard in Italia è gratuita; consegne urgenti, multiple o all'estero sono quotate a parte (vedi Spedizioni).

8. Reclami e ristampe

Il cliente verifica la merce alla consegna. Eventuali difetti di stampa o non conformità rispetto alla bozza approvata vanno segnalati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento, allegando fotografie. Se il reclamo è fondato il Venditore provvede, a sua scelta, alla ristampa dei pezzi non conformi o al rimborso proporzionale; non sono riconosciuti danni ulteriori. Danni da trasporto vanno indicati al corriere con firma "con riserva" alla consegna.

9. Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su specifica del cliente. Per i prodotti neutri (senza stampa) acquistati da consumatori il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna, con merce integra e nella confezione originale; le spese di reso sono a carico del cliente. Un ordine personalizzato può essere annullato senza costi solo prima dell'approvazione della bozza; dopo, restano dovuti i costi già sostenuti (impianti, prodotti neutri ordinati).

10. Riserva di proprietà e responsabilità

La merce resta di proprietà del Venditore fino al completo pagamento. Il Venditore non è responsabile dell'uso che il cliente fa dei prodotti né della conformità dei contenuti stampati a norme o diritti di terzi.

11. Privacy e legge applicabile

I dati personali sono trattati secondo l'informativa privacy del sito (Reg. UE 2016/679). Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana; per ogni controversia è competente il foro della sede del Venditore, salvo il foro del consumatore nei casi previsti dalla legge.

Testo sintetico a scopo informativo: il testo integrale delle condizioni di vendita (aziende e privati) e le informative privacy e cookie saranno pubblicati nella versione definitiva del sito.